Контактна информация за компания Coral Club

Изберете Банков превод в начините на плащане, след оформяне на поръчката натиснете бутон «Генериране на платежно нареждане» и преминете към страницата за попълване на банкова сметка.

Разпечатайте платежното нареждане и можете да заплатите във всеки банков клон.

Обърнете внимание:

1. При банков превод в платежното нареждане трябва да бъде посочен номер на поръчката в полето «Основание за плащане».
2. Създадената поръчка се запазва в продължение на 5 календарни дни от момента на оформянето й. Ако не заплатите поръчката в посочения срок, тя ще бъде отменена автоматично, а поръчаните продукти ще бъдат премахнати.
3. При извършване на плащането, моля, уточнете сроковете за постъпване на средствата. Времето за постъпване на средствата е от 1 до 3 работни дни.
4. За извършване на парични преводи банките могат да начислят такса, която не влиза в сумата по платежното нареждане.

Информация за начисляваните банкови такси може да получите в банката, в която извършвате плащането.

Можете да заплатите от бонуса си до 30% от цената на поръчката.

При положителен баланс в бонусната сметка при избор на начин на плащане в полето «Използвай Coral Wallet» ще бъде поставена автоматично отметка със сумата на достъпния бонус.

Ако не желаете да заплащате от бонуса, махнете отметката и изберете други удобен начин за плащане, и продължете с оформянето на поръчката.

Важно!
Достъпният процент от бонуса, който може да бъде използван, може да бъде различен във всяка държава!

За пълно или частично плащане на групова поръчка трябва да преведете средства от бонусната на личната си сметка. Всеки участник в груповата поръчка може да направи превод на номер на ЧК, от чийто профил ще бъде оформена тази поръчка.

Обърнете внимание, че след извършване на превод, бонусите ще бъдат достъпни само за заплащане на поръчки в интернет-магазина.

Това е услуга за международна доставка на Корал Клуб, която дава възможност да се доставят поръчки почти до всяка държава от Германия. Ако не сте намерили продукт в даден регион, можете да го закупите чрез Global Delivery.

В горния десен ъгъл изберете «Global Delivery», държава за доставка и език на сайта. След това натиснете бутон «Запази», за да преминете на нова страница.

След това всичко е, както обикновено: намирате продуктите и ги добавяте в кошницата.

Поръчката може да бъде редактирана в кошницата преди да бъде окончателно оформена. След натискане на бутон «Оформи поръчката» поръчката не може да бъде променяна.

Заплащането на поръчка на сайта Global Delivery е в евро по курса на Вашата банка за деня на плащане.

Подробна информация за начините на плащане ще намерите в раздел «Заплащане на поръчка» на сайта global.coral.club.
Не забравяйте да изберете региона за доставка в горния десен ъгъл.

За отмяна на поръчка:

• — влезте в профила си на сайта като използвате своето потребителско име и парола;
• — преминете към раздел «Моите поръчки» —> «История на поръчките»;
• — намерете търсената поръчка и натиснете върху нея, за да я отворите и да видите подробна информация;
• — натиснете бутон «Отмени».

Моля, оформяйте внимателно поръчките си, за да избегнете допълнителни разходи.

Имайте предвид, че в някои държави има правила за митническ в некоторых странах действуют свои правила митнически внос на продукти и ограничения върху теглото и цената на пакета.

Повече информация за куриерските фирми, срокове за доставка и митнически правила, можете да намерите в раздел «Начини за доставка» на сайта global.coral.club.

Не забравяйте да изберете регион в горния десен ъгъл.

След заплащане на поръчката ще получите писмо с потвърждение от куриерската фирма, която сте избрали при оформяне на поръчката.

В писмото ще има номер за проследяване на поръчката — въведете го в полето за проследяване на пратката на сайта на куриерската фирма.

Подробную информацию вы найдете в разделе «Способы доставки» на сайте global.coral.club.

Не забудьте выбрать нужный регион в правом верхнем углу.

Вие можете да върнете продукт, ако не е бил използван, търговският му вид и потребителските му свойства са запазени.

При връщане на продукт, можете да изберете:

• — да замените продукта със същия, с друг с идентична цена или на по-висока цена, като заплатите разликата в цената;
• — да получите парите си обратно в рамките на 14 дни, като се приспадат разходите за доставка.

Ако продуктът е бил закупен по време на промоция, се връща и получения подарък.

Обърнете внимание: ние можем да откажем връщане на продукта, ако опаковката му е повредена. Изключение — продукти, пострадали при транспортирането им по вина на компанията.

По всички въпроси относно връщане на продукти можете да се обаждате на телефон +4961136007328 или да използвате формата за обратна връзка на сайта global.coral.club.

Куриерска фирма „Speedy Express“:

Поръчката се доставя до посочения от клиента адрес. Ако заплащането на поръчката е постъпило след 13:00 часа, тя се предава на куриерите на следващия работен ден.

Цена за доставка:

• 3 EUR – при стойност на поръчката до 100 EUR;
• Безплатна доставка – при стойност на поръчката над 100 EUR.

Срок за доставка: до 2 работни дни.

Как можете да следите пратката?

След заплащането на поръчката ще получите имейл с потвърждение от куриерската фирма, в който ще бъде посочен номер за проследяване на пратката. Въведете го в полето за проследяване на пратки на сайта на Speedy.

За да уточните кой е най-близкият офис на куриерската фирма, да пренасочите пратката или да уговорите удобен час за доставка, е необходимо да се свържете със съответния офис на Speedy във Вашия регион. Контактите можете да намерите тук.

След заплащането на поръчката ще получите писмо с потвърждение от куриерската фирма, в което ще намерите номер за проследяване на пратката. Въведете го в полето за проследяване на пратка на сайта.

За да уточните, кой е най-близкият офис на куриерската фирма, да пренасочите пратката или да уговорите време за доставка, трябва да се свържете със съответния офис на куриерската фирма във Вашия регион. Контактите можете да намерите на линка.

Получаването на място е възможност от офисите на компанията във Варна и София. Поръчките се предават безплатно в работно време на адрес:

гр. София, ул. „Чамкория „ 5 и гр. Варна ул. Шипка 5

Контакти:

varna.605@office.coral-club.com
+359 529 536 05
+359 5230 00 31

Работно време:
Пн - Пт: 10:00-19:00
Съб - Нед: Почивен ден

България, София, ул. Чамкория 5

Контакти:
cci_bg@coral-club.com
+359 284 672 30

Работно време:
Пон - Пет: 10:00-18:00
Съб: 10:00-16:00
Нед: Почивен ден

За да оформите поръчка за получаване на място от офис продажби на компанията, я заплатете онлайн на сайта. Поръчка, която е оформена, не е платена, се отменя след 5 дни.